柯尼卡美能達C210彩色影印機漏粉并提示P21故障代碼效果問題

圖文店的李小姐,來至福建安徽黃山,用的機器型號是柯尼卡美能達C210彩色影印機。李小姐的柯尼卡美能達C210彩色影印機打印出來的效果很不好(下圖所示):柯尼卡美

圖文店的李小姐,來至福建安徽黃山,用的機器型號是柯尼卡美能達C210彩色影印機。李小姐的柯尼卡美能達C210彩色影印機打印出來的效果很不好(下圖所示):

柯尼卡美能達C210影印機效果圖-科頤辦公

柯尼卡美能達C210影印機效果圖

紙張表面有漏粉的情況,打印出來的紙張并不是每張都存在這種問題,有一些打印出來會有,有一些沒有,問李小姐機器有沒有出代碼的時候,李小姐說并沒有出什么代碼。正常情況下,機器打印出來的會有效果問題的話,都會有出代碼的,所以,就讓李小姐拍一下機器操作面板的圖片發過來,讓我們看一下,李小姐發過來的照片,操作面板上有一個三角形的圖標,然后,師傅讓李小姐點開這個三角形,就出現了代碼P-21(如下圖所示):

柯尼卡美能達C210影印機點開三角形后出現的代碼-科頤辦公

柯尼卡美能達C210影印機點開三角形后出現的代碼

我們家的師傅蔡工看了效果圖跟機器提示的代碼,幫客戶分析了機器的故障情況,出P-21代碼,再加上這種效果,應該是黑色鼓臟了,讓客戶清潔一下黑色套鼓,客戶拿氣槍把套鼓的表面噴干凈了,打印出來的效果比以前的好了,然后,師傅說,把再把黑色套鼓清潔干凈一下就可以了,客戶在師傅的指導下把鼓清干凈后,再打印時,發現效果沒問題了,也沒代碼了。客戶非常感謝我們,說我們非常誠心。

我們台中科頤辦公設備有限公司會站在客戶的角度,用這種最節省成本的方式幫助每一個客戶處理機器的故障。誠信經營,誠心誠意為客戶服務。